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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son las formas de pago para compras en línea?
  • Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito. VISA/MASTERCARD
  • Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta.
  • Aceptamos pagos mediante la herramienta YAPPY de Banco General.
  • También aceptamos pagos en efectivo al momento de la entrega.
¿Cómo saber si mi pago está confirmado?

Tan pronto como su pago sea recibido y se refleje en nuestros sistemas,
estará recibiendo una notificación a su número de teléfono o correo
electrónico.

¿Cuáles son las zonas de cobertura del servicio de entrega a domicilio?

Realizamos entregas a domicilio en toda la ciudad de Panamá.

Acabo de hacer un pedido ¿Cuándo lo recibiré?

Una vez realizado el pago del pedido se coordina la entrega del producto y
la entrega se realiza en 24 horas o el mismo día de la compra dependiendo
de la disponibilidad.

¿Puedo realizar un cambio?

Puede realizar el cambio de un producto por otro de su preferencia siempre
y cuando el producto sea devuelto en las mismas condiciones físicas en las
que se entregó. Con su envoltura y sin muestras de uso. El cliente dispone
de un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra para solicitar el
cambio del producto, luego de los 15 días el producto será considerado
como conforme con el cliente.

¿Realizan entregas al interior del país?

Realizamos entregas al interior del país por medio de UNOEXPRESS,
FLETE CHAVALE o cualquier otro servicio que el cliente sugiera.

¿Cuál es el costo del envío al interior del país?

El costo de la entrega al interior del país va a depender de la ubicación y
del servicio que el cliente escoja.

¿DUDAS O COMENTARIOS?

Email: ventas@dicuesa.com

WhatsApp: (+507) 6372-4275

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